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Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit den von Ihnen ausgewählten Artikeln zufrieden sind. Ist dies nicht der Fall?

Kein Problem, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden.  Wir erstatten Ihnen das Geld zurück, wenn Sie die unbeschädigten Artikel innerhalb von 14 Arbeitstagen erhalten. Wir haben darauf geachtet, die handgefertigten Artikel mit Liebe für Sie zu verpacken. Schicken Sie sie bitte auf die gleiche Weise an uns zurück, damit wir sie weitergeben können.


Wie Sie Ihre Bestellung zurückgeben können

Beantragen Sie Ihre Rücksendung, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen. Produkte, die vor der Rückgabe nicht registriert werden, können nicht bearbeitet werden. Das Gleiche gilt für Bestellungen, die nach 14 Tagen registriert und/oder zurückgeschickt werden.

 

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Wir können die Rückgabe Ihres beschädigten Produkts nicht bearbeiten, wenn wir keine Bilder erhalten.

 

Und jetzt?

  1. Wir schicken Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Rücksendeetikett.     
  2. Bereiten Sie Ihr Paket für den Versand vor.
  3. Drucken Sie den Versandaufkleber aus und kleben Sie ihn auf das Paket.
  4. Gehen Sie nach draußen zu Ihrer DHL Abgabestation, lassen Sie sich den Wind durch die Haare wehen, die Vögel singen und atmen Sie die frische Luft tief ein. 
  5. Geben Sie Ihr Paket ab, und schon sind Sie fertig!